Kargo Seçenekleri

Neves’ten verdiğiniz siparişler, ürünlerimizin tazeliğini ve kalitesini koruyacak şekilde özenle paketlenir ve en güvenli yöntemlerle adresinize ulaştırılır.

1. Standart Kargo

• Türkiye genelinde geçerlidir.

• Siparişinizin size ulaşma süresi, teslimat adresinize göre 1–5 iş günü arasında değişir.

• Teslimat sırasında ürünün güvenliğini sağlamak için özel ambalajlar kullanılır.

2. Hızlı Kargo

• İstanbul içi ve bazı büyük şehirlerde geçerlidir.

• Sipariş, onaylandıktan sonraki aynı gün veya ertesi gün teslim edilir.

• Hızlı teslimat seçeneği için ek ücret uygulanabilir.

3. Soğuk Zincir Kargo (Soğuk Baklava ve Kadayıf)

• Taze ve sıcak havalarda erime riski olan ürünler için uygundur.

• Ürünler, kuru buz veya özel soğutucularla taşınır.

• Teslim süresi, ürünün tazeliğini koruyacak şekilde planlanır.

4. Kurye Teslimatı

• İstanbul ve çevresinde motosiklet veya araçla hızlı teslimat seçeneği.

• Sipariş, belirttiğiniz saat aralığında kapınıza teslim edilir.

• Özel günlerde veya yoğun dönemlerde önceden rezervasyon önerilir.

Önemli Notlar

• Siparişinizin teslimat süresi, ürünün niteliğine, teslimat adresine ve seçilen kargo yöntemine göre değişebilir.

• Kargo sırasında ürün zarar görürse (ezilme, akma veya ambalaj hasarı), iade veya değişim talepleriniz için lütfen kargo görevlisi ile tutanak tutunuz.

• Teslimat sırasında ürünün tazeliğini korumak için paket açılmadan teslim almanız önerilir.